Adira salah satu Leasing di Situbondo yang saat ini lagi
disorot warga atas perlakuannya pada nasabah/konsumen utamanya warga di daerah
khususnya Situbondo memakai cara yang dirasa sudah meresahkan yaitu memakai
jasa preman dalam menjalankan prakteknya. Merampas motor dijalanan seperti
koboy bahkan beberapa kali ada korban atas kekerasan mereka apabila ada salah
satu nasabahnya telat membayar. Namun anehnya tidak ada tindakan dari pihak
yang berwajib. Karena ada undang-undang yang mengatur tidak boleh memakai jasa
preman dalam melakukan tugas.
Lain halnya
salah satu warga Desa Wringin Anom Situbondo, sebut saja Jr (nasabah) Saat melakukan
pelunasan untuk mengambil BPKB merasa dipersulit oleh petugasnya. Awalnya jr
sudah melunasi pembayaran terakhir , dua hari sebelum BPKBnya mau diambil pada
kasir di kantor Adira. Namun petugas menyuruh melengkapi surat surat yang
ditentukan oleh pihak adira padahal motor adalah atas nama Jr dan berikut STNKnya, pihak Adira masih mengajukan persyaratan yang
harus dilengkapi dengan alasan karena bukti penyetorannya atas nama orang tua Jr yang sudah meninggal sehingga harus meminta
surat kematian. Ini bukti bahwa memang
ada kesengajaan hingga konsumen dipersulit karena secara akal atas nama pemilik
seharusnya boleh langsung mengambil BPKB tersebut.
Entah apa yang
mereka pikirkan atau betapa bodohnya cara mereka dalam mengatur administrasi
Kantornya, atau mungkin ada maksud lain. Sehingga jr perlu bolak balik ngurusi
segala macam persyaratan yang rumahnya lumayan jauh dengan kantor Adira. Saat
dikonfirmasi oleh wartawan, Jr mengatakan “saya jadi nasabah betul betul dibuat
kerepotan, karena saat Cicilan Nunggak motor saya Mau Disita oleh orang suruhan
mereka Kayak Maling,kenyataannya Setelah dilunansi Untuk mengambil BPKB malah
Dipersulit, apa sih maunya..?? Harus Ada Surat Ini lah, Surat Itu lah, kan
sudah Jelas Motor Saya Sudah Lunas Dan bukti Pelunasan Dari pihak Adira lengkap berikut
kwitansinya,kok masih dipersulit”, cetusnya Dengan Wajah Kecewa. ( team )
0 komentar:
Speak up your mind
Tell us what you're thinking... !